SH시니어케어-팬텀엑셀러레이터 그룹, 요양기관 대상 본격 엑셀러레이팅 선언

시니어 유입 급증 속 “운영을 넘어 성장으로”… 복지 산업 스케일업 프로젝트 가동

▲ AI 기반 맞춤형 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼 SH시니어케어

[파이낸셜경제=김지훈 기자] AI 기반 시니어 케어 플랫폼 SH시니어케어와 기업 성장 전문 전략그룹 팬텀엑셀러레이터가 요양기관 산업 전반을 대상으로 한 그룹 차원의 본격 엑셀러레이팅을 공식 발표했다.

이번 프로젝트는 재가노인복지센터, 시니어(노인)주간보호센터, 요양원, 요양병원 등 고령화 산업 전 영역을 대상으로 하며, 단순 홍보 지원을 넘어 경영 구조 설계·브랜드 자산 구축·시니어 유입 시스템 강화·M&A 및 자본 전략까지 연결하는 통합 성장 모델을 제시한다는 점에서 업계의 주목을 받고 있다.

■ 1월 오픈 이후, 시니어 유입 가속

SH시니어케어는 올해 1월 공식 오픈 이후 빠르게 시장 반응을 얻고 있다.

AI 기반 맞춤형 ‘케어리포트’를 찾는 시니어와 가족들의 플랫폼 방문이 지속적으로 증가하고 있으며, 지역별 재가복지센터·주간보호센터·요양원·요양병원 정보를 확인하기 위한 유입 역시 빠르게 확대되고 있다.

특히 기관의 철학과 운영 방향, 차별화된 강점을 스토리 중심으로 정리한 ‘케어엔젤스’ 콘텐츠는 보호자들의 선택 기준을 선점하고 있다는 평가다.

이 같은 유입 확대는 곧 요양기관의 관심으로 이어지고 있다. 케어엔젤스로 입점해 플랫폼 내에서 소개되기를 원하는 기관 문의가 폭발적으로 늘어나고 있으며, 일부 지역에서는 입점 검토 요청이 이어지고 있다.

업계에서는 “이미 시니어가 모여 있는 플랫폼이라면 전략적으로 검토할 수밖에 없다”는 반응이 나온다.

▲사진 설명 : 팬텀엑셀러레이터 그룹

■ 지난 5년, 500건 넘는 성장 프로젝트 수행

SH시니어케어의 성장 배경에는 팬텀엑셀러레이터의 전략 역량이 자리하고 있다.

팬텀엑셀러레이터는 기업 성장 전문 그룹으로, 지난 5년간 500건이 넘는 성장 프로젝트를 수행해 왔다. 브랜딩 전략 수립, 매출 구조 고도화, 투자 유치 자문, 지분 구조 정비, 인수합병(M&A), IPO 로드맵 설계 등 기업의 전 생애주기를 아우르는 전략 설계를 진행해온 조직이다.

대표 엑셀러레이터 김세훈과 파트너 엑셀러레이터 변호사 이기영을 중심으로 법률·재무·브랜드·자본 전략을 통합하는 체계를 갖추고 있다.

이제 그 성장 설계 경험을 복지 산업에 본격 적용하겠다는 것이다.

■ 성장 인프라, 이미 준비돼 있다

팬텀엑셀러레이터 그룹은 단일 조직이 아닌 다층적 지원 구조를 운영하고 있다.

* 마케팅 그룹
* 브랜딩 그룹
* 한국 플랫폼서포팅연합
* 언론 그룹
* 인베스트 그룹
* 메디컬 그룹 등

이들 조직은 요양기관의 성장 단계에 맞춰 유입 확대, 이미지 고도화, 평판 확산, 투자 연계, 산업 확장 모델 구축을 지원한다.

즉, 요양기관은 단순 광고 대행을 맡기는 것이 아니라, 성장 구조 전체를 설계하는 전략 파트너를 확보하는 셈이다.

▲사진 설명 : 팬텀엑셀러레이터 그룹이 진행한 메디컬 복지 프로젝트 연구진 협약 현장. 하버드·옥스퍼드·스탠퍼드·코넬·서울대 등 출신 박사 연구진이 참여했다.

■ 우리는 어떻게 요양기관을 성장시키는가

이번 엑셀러레이팅은 명확한 단계적 구조를 따른다.

1) 경영 구조 정밀 진단
수익·비용 구조 분석, 지역 경쟁 상황 파악, 브랜드 포지셔닝 점검

2) 브랜드 자산 구축
기관 철학과 강점을 스토리화하고 보호자 신뢰 기반 콘텐츠 설계

3) 시니어 유입 시스템 강화
AI 기반 케어리포트 연계, 지역 키워드 전략, 상담 연결 구조 최적화

4) 스케일업 및 자본 전략
지점 확장 설계, 기관 간 전략적 제휴, M&A 구조화, 투자 연계, 기업가치 상승 전략 수립

이는 단순 운영 지원이 아니라 기업 단위 성장 설계에 가깝다.

■ 외부에서 보는 시각

현재 요양기관 시장은 경쟁이 심화되고 있으며, 보호자 선택 기준도 고도화되고 있다. 단순한 운영 역량만으로는 차별화가 어려운 시대다.

이러한 상황에서

* 실제 시니어 유입이 늘고 있고
* 플랫폼 참여 기관이 증가하고 있으며
* 500건 이상의 성장 프로젝트 경험을 보유한 전략 그룹이 결합된 구조

라는 점은 요양기관 입장에서 충분히 검토해볼 만한 선택지로 받아들여지고 있다.

업계에서는

“이 정도 통합 성장 모델이라면 한 번은 반드시 상담을 받아봐야 한다.”
“요양기관도 이제 혼자가 아니라 전략 파트너와 손잡아야 할 시점이다.”

라는 평가가 나오고 있다.

▲ AI 기반 맞춤형 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼 SH시니어케어

■ 복지 산업, 전략의 시대

관계자는 다음과 같이 밝혔다.

“요양기관은 단순 복지 시설이 아닙니다.
지역 사회의 핵심 인프라이자 성장 산업입니다.
운영을 넘어 전략·자본·브랜드·미디어가 결합된 구조로 전환해야 합니다.”

SH시니어케어와 팬텀엑셀러레이터의 이번 발표는 복지 산업이 본격적인 스케일업 단계에 진입했음을 알리는 신호로 해석된다.

플랫폼 유입 성장과 전략 인프라가 결합된 이번 프로젝트가 요양기관 산업 전반에 어떤 변화를 가져올지 관심이 모아지고 있다.

파이낸셜경제 / 김지훈 기자 bodo8811@naver.com